Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
23.09.2025 tarihinde Anahtarkitap.net üzerinden KPSS Lisans Yedi İklim Yayınları konu anlatımlı modüler set ve soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram RG81186914’tür. Ödemeyi banka kartımla 1.540,11 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Denizli/Pamukkale’dir.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem teslimat gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

