to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim Ürünlerim Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor
4 gün önce Anahtar Kitap Net üzerinden E*** E****** Haritalarda Coğrafya ve K**** G**** Video Ders Notu isimli iki adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: bc45261685). Siparişi verdiğim gün sitede kargoya verildi olarak görünmesine rağmen barkod bilgisi bir türlü getirilemiyor ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
İade talebi oluşturmak istediğimde ise site hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sitede yer alan WhatsApp hattına yazdım, ancak sadece bir kez akşam saatlerinde dönüş yapıldı; sonraki gün tekrar yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Telefonla da ulaşamıyorum ve iletişim kuramıyorum.
467 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim gönderilmediği ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadığım için ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Çözülmüştür. Sağ olun
Anahtarkitap.net sitesinden sipariş vereceğim yorumlarda kitap sipariş ettik gelmedi para iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor dendi site güvenilir mi değil mi alışveriş yapanlar yorumlayabilir mi?