to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemimde 2 Saatlik Gecikme Ve Stresli Bekleyiş
597.000 TL EFT işlemim 2 saat oldu hala bekletiliyor. Saat 9:24 te EFT işlemi gerçekleştirdim. Anadolu banka. EFT sorgu numaram:241293 2 saat oldu hala hesabıma geçmedi havuzda bekletiyorlar. Sabahtan beri bankayı 5 defa aradım. İnanın stres sıkıntı içindeyim. Böyle küçük bankalarla bir daha çalışılmayacağını anladım. Acil dedikçe müşteri hizmetleri yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylüyorlar. Bir daha bu bankayla çalışmayacağım.
Merhaba Duygu Hanım, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Çağrı merkezinizi ortalama 8-9 defa aradım. Paramı acil kullanmam gerektiğini belirtmeme rağmen. 5 saat geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Param karşı bankadan sizin havuzda kaldığına dair bilgi aldım. Param neden yatmıyor hesabıma? Gün içerisinde bu şekilde EFT leri havada tutarak işlem hacmini mi genişletiyorsunuz? CİMER'e ve BDK ya da şikayetlerimi ilettim. Normal bir durum değil.
