Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolubank Mobil Yüz Tanıma

18 Mayıs 2024 08:222.034

Mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için Anadolubank yüz tanıma sistemine giriş yapıyorum. Kimlik doğrulama, kimlik taratma işlemleri yapılıyor. Sıra yüz tanıtmaya geldiğinde yüzümü algılamıyor. Sağa dön, sola dön, gün ışığı, lamba altında defalarca denememe rağmen yüzümü algılayamıyor ve 'tekrar dene' uyarısı veriyor. Yeni bir mobil şifre almak bu kadar zor olmamalı.

20 Mayıs 2024 11:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Süleyman Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Süleyman
20 Mayıs 2024 17:30

Şube sorunumu çözdü. Teşekkür ederim. Yüz tanıma sorununun devam edeceğini düşünüyorum. Eğer çalışmayan bir programsa başka bir yöntemle sorun çözmenizi öneriyorum. Çünkü sisteminiz direk oraya yönlendiriyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcileri Ve Şeker Bank

15 Şubat 2024 12:36868

Mobil banka şifremi yenileyemeyen müşteri temsilcileri nedeniyle mobil banka erişimim bloke oldu. Şifremi yenileyemiyorl...

Akbank Mobile Şifresi Alamıyorum

8 Kasım 2023 17:55575

Akbank mobil şifrem yanlış girdiğim için bloke oldu. Akbank mobilden kimlikle yüz taramasıyla doğrulama yapmama rağmen m...

1

ING Mobil Şifre Blokesi

2 Ekim 2023 13:17503

Mobil şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve yurt dışında yaşadığım için yeni şifre alamıyorum. Mail attım h...

Denizbank Blokeli Şifre Yenileme Sorunu

9 Mart 2024 18:421.397

Denizbank şifremi unuttum ve bloke olduktan sonra yüz tanıma bölümü çalışmadığı için şifremi değiştiremiyorum. Bu kadar ...

1

Denizbank Mobil Bankacılık Bloke Kaldırılamıyor

24 Kasım 2023 04:321.658

Denizbank mobil bankacılığım blokeli olduğu için şifre almaya çalışıyorum. Şifre alma adımlarında yüz tanıma vs yaptıkta...