to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Mobil EFT Ücretinde Açıklama Çelişkisi
Anadolubank bireysel Renkli hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT yaptığımda, işlem için ücret kesildi. Oysa internette yer alan bilgilendirmelerde EFT ücretinin alınmadığı belirtiliyor. Bu nedenle, bankanın internet ortamındaki açıklamalarıyla mobil uygulamada yapılan ücretlendirme arasında çelişki bulunduğunu düşünüyorum.
Ben bundan sonraki mobil EFT işlemlerimde herhangi bir EFT ücreti alınmamasını, ücretlendirme politikasının internet üzerindeki bilgilerle uyumlu hale getirilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Omur Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
