Ödeme Kabul Edildiği Siparişim Kargoya Verilmedi

22 Ekim tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi kitap satış sayfası üzerinden sipariş verdim. Luoıvguew referans numaralı bu siparişim sistemde günlerdir “Ödeme kabul edildi” olarak görünüyor ancak hâlâ kargoya verilmedi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Derse çalışmak için bu kitaplara ihtiyacım var ve sürecin uzaması eğitimimi de olumsuz etkiliyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer gönderim yapılamayacaksa da ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini istiyorum.