Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Kitap Siparişinde Kargo Bilgisi Olmadan Gecikme

24.10.2026 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim kitap satış sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ueudqmxwl. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme almadım, sistemde de kargo süreciyle ilgili herhangi bir hareket görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak siteye e-posta gönderdiğimde ise sadece sipariş listemi geri gönderdiler. Zaten hangi ürünleri sipariş verdiğimi biliyorum, ama kargonun durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmaması ve bu şekilde geçiştirilmem beni rahatsız etti. Aralık ayında sınavlarım var ve bu kitaplara bir an önce çalışmam gerekiyor, yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.