Ödeme Alındı, Kitaplar Gecikiyor: Acil Teslimat Talebi
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi kitap satış sayfasından Sosyal Hizmetler bölümüm için 20.10.2026 tarihinde yaklaşık beş adet kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde ödemenin alındığı ve sipariş durumunun “ödeme kabul edildi” olarak göründüğü halde, aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme mesajı ya da geri dönüş yapılmadı.
Aralık ayında sınavlarım başlıyor ve ben derslerin kendi kaynakları ile çalışmak istiyorum. Kitaplarım gelmediği için ne kadar çalışırsam çalışayım eksik hissediyorum ve bu gecikme hem derslerimi hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor. Sipariş numaram GKHLSUNEZ’dir.
Siparişimle ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

