Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıt Yenileme Ödemesinde Sistem Hatası Nedeniyle Kayıt Hakkı Kaybı Ve Mağduriyet

18 Ekim 13:28
742

17.10.2025 tarihinde saat 20:00 ile 21:05 arasında Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi kayıt yenileme işlemi için Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem beni Yapı Kredi'nin ödeme onay ekranına yönlendirmedi ve "sayfa bağlanamadı" şeklinde bir hata aldım. İnternet bağlantımı kontrol ettim ve herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim. Kayıt süresinin bitimine çok az bir zaman kalmışken defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim.

Bu nedenle kayıt hakkımı kaybettim ve mağdur oldum. Anadolu Üniversitesi destek hattına ulaşamadım çünkü mesai saatleri dışında işlem yapılıyordu. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kayıt hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Orak
20 Ekim 14:36

Kayıt tarihi uzatıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Şubat 22:23
2.727
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

31 Ekim 2023 16:07
12.051
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Ve Şifre İşlemlerinde Yaşanan Kısır Döngü Nedeniyle Ders Seçimi Yapamıyorum

17 Eylül 12:03
3.152
Benzer Şikayet Yaz
Anadolu Üniversitesi Kategorileri