to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bilgisi Bulunamadı Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Web Tasarım ve Kodlama programı (aftan faydalanmış) öğrencisiyim. Normal kayıt ücretini ödedim daha sonra sistem ek borç çıkardı. 2026-2027 Öğretim Yılı Güz Dönemi Öğretim Materyal Ücreti Farkı adı altında sistemde 550 TL borç görünmesine rağmen, “ödeme yap” butonuna tıkladığımda “borç bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunu 20 Kasım 2026 tarihinden itibaren yaşamaktayım. Süreç uzadığı için hem ders kayıtlarım hem de dönem işleyişim konusunda endişe duyuyorum. Telefonla öğrenci işlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim ancak hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili destek alamadım.
T. C. Kimlik numaram 218*****584’tür. Öğretim materyal ücreti farkı borcumun ve ödeme ekranındaki hatanın incelenerek sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını, ödemenin sorunsuz tamamlanmasını ve ders/kayıt süreçlerimde herhangi bir mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum.
