to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi Hızlı Çözüm Bekleniyor
Anadolu Ulaşım’dan 26.02.2026 tarihli, saat 11.10 seferi için aldığım bileti 23.02.2026 tarihinde iptal ettim. 700 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptal işlemi sırasında para iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylendi.
Ancak iptal ettiğim tarihten bu yana banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Herhangi bir gecikme ya da ek süreyle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bilet iptali sonrası tahsil edilen 700 TL bilet ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde Uşak’tan Ankara’ya 26.02.2026 saat 11.10 seferi için Anadolu Ulaşım’dan telefonla arayarak bilet aldım. Bilet ücreti olarak banka kartımdan 700 TL çekildi.
Daha sonra bu bileti 23.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma bilet ücretimin 10 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden belirtilen süre geçtiği halde halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, param yatmadı. Biletle ilgili mesajım halen duruyor ve işlemime dair tüm bilgiler elimde mevcut.
Aynı konuyla ilgili buraya iki defa şikayet yazmama rağmen henüz bir sonuç alamadım. 700 TL tutarındaki bilet ücretimin daha fazla geciktirilmeden bugün itibarıyla banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
