Anadolu Otobüs Seferinde Yanlış Peron Bilgisi Nedeniyle Kaçırma Ve İade Talebi

29 Ekim tarihinde Anadolu firmasının Aydın’dan Karahallı’ya olan otobüs seferi için aldığım bilette peron bilgisi olarak 12 yazıyordu. Belirtilen saatte 12 numaralı peronda olmama rağmen otobüs hiç bu perona gelmedi ve yaklaşık 1 saat beklememe rağmen araç başka bir perondan sessizce kalkmış.

Durumu sormak için yetkililere başvurduğumda kaptanı aramalarını istedim, bana kaptanın telefonunun şarjının bittiği, bu yüzden ulaşamadıkları gibi geçiştiren cevaplar verildi. Otogardaki görevliler hem yardımcı olmadı hem de ukala ve ilgisiz bir tavırla konuştular, mağduriyetimi tamamen görmezden geldiler.

Sonuç olarak, ortada benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen bineceğim otobüse binemedim ve biletimi kullanamadım. Bu nedenle söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.