to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebek İçin Sağlık Sigortası Provizyon Redi Ve Maddi Mağduriyet
Anadolu Sigorta’dan 5000****24 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yeni doğan bebeğim için yaptırdım. Bebeğimin cildinde sivilce benzeri döküntüler olduğu için 16.12.2025 tarihinde Gaziantep Liv Hospital’e götürdüm, muayene ve kan tetkikleri yapıldı.
Hastanede işlem sonrası provizyon aşamasında tamamlayıcı sağlık sigortasından red verildiğini gördük ve tüm masrafları nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Yeni doğan bir bebeğin geçmişe dönük ne hastalığı olabilir ki bu şekilde provizyon reddi veriliyor anlamakta zorlanıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında karşılanması gerektiğini düşündüğüm bu işlemlerin yeniden değerlendirilmesini, haksız yere verilen provizyon reddinin düzeltilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Sigorta’dan 5000****24 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yeni doğan bebeğim için 2025 Ocak ayında başlatarak yaptırdım. Bebeğimin cildinde sivilce benzeri döküntüler olması üzerine 16.12.2025 tarihinde Gaziantep Liv Hospital’e götürdüm, burada muayene ve kan tetkikleri yapıldı.
İşlemler tamamlandıktan sonra hastanede provizyon aşamasında tamamlayıcı sağlık sigortasından red verildiğini öğrendik ve tüm masrafları nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Yeni doğan bir bebeğin geçmişe dönük bir hastalığı olamayacağı halde bu şekilde provizyon reddi verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi biçimde mağdur etti.
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında karşılanması gerektiğini düşündüğüm bu işlemlerin tekrar incelenmesini, haksız yere verilen provizyon reddinin düzeltilmesini ve hastaneye nakit olarak ödediğim 6.970 TL tutarındaki masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeye ilişkin hastane fişini de incelemenize sunulmak üzere şikayetime ekleyeceğim.
“Merhaba, talebinizi 6643322 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6643322 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili herhangi bir mail ve dönüş sağlanmamıştır bu hususta mağduriyetimi giderecek çözümler sunmanız Anadolu sigortaya olan güvenimi sarsmaz umarım dönüşlerinizi bekliyorum
Hala dönüş olmadı Anadolu Sigorta tamamen ilgisiz ve müşteri kaybetmek için elinden geleni yapıyor
