Yanlış Check-up Randevusu Ve İletişim Sorunu

Merhabalar Anadolu Sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortam var. Ücretsiz check-up hizmeti sunduklarını söyledi. Bunun için kayıt oluşturdum. Daha sonra tarafımdan arayıp günümü değiştirmek istediler. Bende günün bana uygun olmadığını şirketten kaynaklı bir durum olduğu için iptal etmeleri istedim. Daha sonra tekrar arayabilmek randevu almak için. Ancak şirket bana uygun olmayan günü onaylayıp check-up gittim gibi göstermiş. Ancak en son aradıklarında biz size dönüş yapacağız demişlerdi. Ne dönüş yapıldı ne hakkım verildi. Bir de aradığımda tarih değişikliği için arandığınız görüntülemiyoruz dediler. Ve kayıtlar yok dediler o zaman beni kim aradı. Niye hakkımı yediler.
Başvurunuza konu poliçe bilgilerinin iletilmemesi nedeni ile talebiniz işleme alınamamıştır. Konuya ilişkin tarafınıza arama gerçekleştirilmiş fakat ulaşım sağlanamamıştır. Poliçe bilgilerinin tarafımıza iletilmesi durumunda talebiniz en kısa süre içerisinde işleme alınacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

















