Check-Up Hizmeti İptal Sorunu: Anadolu Sigorta'nın Hatalı İşlemi

Tamamlayıcı sağlık sigorta kapsamında alma gereken Check up hizmetini alamadım. Mevcut sigortam olan Anadolu Sigorta ya bağlı Check Up hizmeti almak için Hastahaneden randevu almıştım. Bana iptal için bir gün öncesinden arayıp iptal edebilirsiniz denmişti. Bana verilen 0850 724 0850 numaralı hatta dün saat 18:19 da aradığımda. Mesai dışı olduğunu, ertesi gün aramamı ileten bir telesekreter notu aldım. Bugün arayıp ertelemek istediğimde ise, bizi bir gün önceden mesai saati içinde aramadığınız için kullanmış sayıldınız dediler o zaman numara neden 0850 724 850. Anadolu Sigorta eksik ve hatalı işlem yapmıştır.