to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Poliçe İadesi Talebi
Anadolu Sigorta’dan yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Poliçeyi almadan önce bana uçuş iptali halinde iade olacağı bilgisi verildi, ancak bunun sadece turlarla gidenler için geçerli olduğunu poliçeyi aldıktan sonra öğreniyorum. Bu önemli şart poliçe öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ayrıca poliçeyle ilgili hiçbir bilgiye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Hem poliçe şartlarına hem de iletişime dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
05.01.2026 tarihinde satın aldığım, 1004058826 numaralı poliçemle ilgili olarak, ya poliçe ücretimin iadesini ya da uçuş iptali teminatı şartlarının düzeltilerek tarafıma uygulanmasını ve konu hakkında benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6682129 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6682129 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
