Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Poliçe İadesi Talebi

profile
06 Ocak 15:20
966

Anadolu Sigorta’dan yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Poliçeyi almadan önce bana uçuş iptali halinde iade olacağı bilgisi verildi, ancak bunun sadece turlarla gidenler için geçerli olduğunu poliçeyi aldıktan sonra öğreniyorum. Bu önemli şart poliçe öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ayrıca poliçeyle ilgili hiçbir bilgiye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Hem poliçe şartlarına hem de iletişime dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

05.01.2026 tarihinde satın aldığım, 1004058826 numaralı poliçemle ilgili olarak, ya poliçe ücretimin iadesini ya da uçuş iptali teminatı şartlarının düzeltilerek tarafıma uygulanmasını ve konu hakkında benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 18:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

“Merhaba, talebinizi 6682129 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

07 Ocak 16:15

Söz konusu başvurunuza dair 6682129 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2024 17:23
3.217
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Sağlık Giderlerim Karşılanmadı, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

profile
21 Kasım 2025 20:26
667
yurt-disinda-saglik-giderlerim-karsilanmadi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-yasiyorum-1.pdf

profile
31 Temmuz 2023 20:52
2.870
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.

profile
01 Kasım 2024 17:03
2.218
Seyahat Sigortası İptal Sorunu Ve Yetersiz İletişim
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hamilelik Sürecinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptali Sonrası Mağduriyet Ve Doğum Teminatı Kaybı

profile
19 Aralık 2025 11:20
2.263

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz