Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu
profile
17 Mayıs 2025 00:30
1.617

Anadolu Sağlık Sigortasından bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem için geçiş bilgilerini 12.05.2025 tarihinde talep ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak evraklarımda bir eksik olmadığının da teyidini aldım. Tarafıma 2 iş günü içinde bilgi verileceği de mesaj olarak geldi. Bugün 16.05.2025 her gün müşteri hizmetlerini arayarak mailin hala tarafıma ulaşmadığını söyledim. Acil notu düşüp genel müdürlüğe bildiriyoruz dışında hiçbir işlem yapılmıyor. Kesinlikle ne acente ne genel müdürlükten muhatap bulunmuyor. Araya resmi tatil girecek ve işlerimi sürüncemede bırakıp bu süreçte hiçbir işimi halledemediğim için son çare buraya da durumu yazmak istedim.

19 Mayıs 2025 14:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6037041 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Seda
Seda
20 Mayıs 2025 11:39

12.05.2025 tarihinde istediğim geçiş bilgilerimi halen alamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp acil istesem de sadece not düşülüyor ve sonuçlanmıyor. Genel müdürlüğünüz bu notları dikkate almıyor, "Acil" anlayışınızı kesinlikle çözemedim. Ne müşteri hizmetleri ne de acente genel müdürlüğe ulaşma imkanlarının olmadığını söylüyor. Oluşan bu sorunlar nasıl çözümleniyor anlamış değilim. Bir an önce ilgili birimden geçiş bilgilerimi mail olarak istiyorum. Bu konuyu artık çözüme kavuşturun!

21 Mayıs 2025 13:10

Söz konusu başvurunuza dair 6037041 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta İşlemlerde Sürekli Aksaklıkve İletişim Sorunları

profile
10 Nisan 2025 17:51
1.442

Geçiş Evraklarındaki Gecikme Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 11:41
1.771

Geçiş Bilgilerim 9 Gündür İletilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 23:27
554
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Tüm İşlemleri Yapmama Rağmen Sağlık Sigortası Geçiş Bilgilerim İletilmiyor

profile
16 Ekim 2025 10:28
1.130
tum-islemleri-yapmama-ragmen-saglik-sigortasi-gecis-bilgilerim-iletilmiyor-1.docx
Benzer Şikayet Yaz