to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu
Anadolu Sağlık Sigortasından bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem için geçiş bilgilerini 12.05.2025 tarihinde talep ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak evraklarımda bir eksik olmadığının da teyidini aldım. Tarafıma 2 iş günü içinde bilgi verileceği de mesaj olarak geldi. Bugün 16.05.2025 her gün müşteri hizmetlerini arayarak mailin hala tarafıma ulaşmadığını söyledim. Acil notu düşüp genel müdürlüğe bildiriyoruz dışında hiçbir işlem yapılmıyor. Kesinlikle ne acente ne genel müdürlükten muhatap bulunmuyor. Araya resmi tatil girecek ve işlerimi sürüncemede bırakıp bu süreçte hiçbir işimi halledemediğim için son çare buraya da durumu yazmak istedim.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6037041 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
12.05.2025 tarihinde istediğim geçiş bilgilerimi halen alamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp acil istesem de sadece not düşülüyor ve sonuçlanmıyor. Genel müdürlüğünüz bu notları dikkate almıyor, "Acil" anlayışınızı kesinlikle çözemedim. Ne müşteri hizmetleri ne de acente genel müdürlüğe ulaşma imkanlarının olmadığını söylüyor. Oluşan bu sorunlar nasıl çözümleniyor anlamış değilim. Bir an önce ilgili birimden geçiş bilgilerimi mail olarak istiyorum. Bu konuyu artık çözüme kavuşturun!
Söz konusu başvurunuza dair 6037041 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
