Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Bilgilerindeki Hata Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 07:52
648

13.10.2025 tarihinde Hatay Payas’taki bayiden RKS Black Wolf 250 model motosikletimi satın aldım. Anadolu Sigorta ve Katılım Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası işlemlerimi gerçekleştirdim ve toplamda 18.000 TL ödeme yaptım. Ancak sigorta yapılırken önce şasi numarası, ardından da motor numarası yanlış girildi. Hatanın düzeltilmesi için aynı gün başvuruda bulundum ve en geç bir iş günü içinde düzeltileceği söylendi. Fakat iki gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Bu hata nedeniyle motosikletimin ruhsatı, plakası ve faturası çıkarılamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem bayiyle hem de Anadolu Sigorta ve Katılım Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki şirket de sorunun çözümü konusunda yardımcı olamıyor ve “bilmiyoruz” şeklinde yanıt veriyorlar.

Poliçe numaram: 1525425425. Sigorta poliçem 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sigorta bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 13:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6432567 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

17 Ekim 2025 12:54

Söz konusu başvurunuza dair 6432567 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2025 10:24
670
yanlis-bilgilerle-magduriyet-police-iptali-ve-fiyat-artisi-1.pdf

Sigorta Poliçemde Hatalı Bilgi Girişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 11:02
274
sigorta-policemde-hatali-bilgi-girisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.pdf
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 19:36
543
Benzer Şikayet Yaz