to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Bilgilerindeki Hata Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum
13.10.2025 tarihinde Hatay Payas’taki bayiden RKS Black Wolf 250 model motosikletimi satın aldım. Anadolu Sigorta ve Katılım Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası işlemlerimi gerçekleştirdim ve toplamda 18.000 TL ödeme yaptım. Ancak sigorta yapılırken önce şasi numarası, ardından da motor numarası yanlış girildi. Hatanın düzeltilmesi için aynı gün başvuruda bulundum ve en geç bir iş günü içinde düzeltileceği söylendi. Fakat iki gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu hata nedeniyle motosikletimin ruhsatı, plakası ve faturası çıkarılamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem bayiyle hem de Anadolu Sigorta ve Katılım Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki şirket de sorunun çözümü konusunda yardımcı olamıyor ve “bilmiyoruz” şeklinde yanıt veriyorlar.
Poliçe numaram: 1525425425. Sigorta poliçem 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sigorta bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6432567 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6432567 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
