to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Reddi Ve Güncel Tanı İhmalı Nedeniyle Ameliyatım Gecikiyor
Anadolu Sigorta’da bulunan 1154673124 numaralı özel sağlık sigortam kapsamında Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde ameliyat olmam gerekiyordu. Aynı tanı için ilk başvuruda ameliyatıma provizyon verildi, ancak ameliyatım ertelendi. Daha sonra aynı ameliyat için yeniden başvuru yapıldığında bu kez provizyon verilmedi.
Hem hastanenin özel sağlık sigortası bölümü hem de ben bizzat müşteri temsilcileriyle defalarca görüştük. Provizyonun reddedilme gerekçesi olarak 2018 yılında çekilen MR sonucu ile aynı tanının olduğu öne sürüldü. Ancak şu anki tanım 2018’deki tanıyla aynı değil ve buna rağmen bu gerekçe ile talebim reddediliyor.
Ben, mevcut sağlık durumum için gerekli olan ameliyatın provizyonunun onaylanmasını ve bu ameliyat ile ilgili tüm masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Sağlık sorunumun gecikmeden çözülebilmesi için dosyamın yeniden, güncel tetkik ve tanılarım dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizi 6816653 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Söz konusu başvurunuza dair 6816653 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
E-Devlet üzerinden seddk şikayet edebilirsiniz