Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe Onay Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Eylül 2025 15:23
988

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı genişletmek için acentem üzerinden başvuruda bulundum. Poliçemin iptal edilip yeniden başlatılması gerektiği söylendi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, poliçemin başlangıç tarihi sürekli onayda olduğu gerekçesiyle 8 gün boyunca gecikti. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir çözüm sunulmadı.

Bu gecikme nedeniyle çocuğumu rutin doktor kontrolüne götüremedim ve mağduriyet yaşadım. İşlemler acente üzerinden gerçekleşmiş olsa da, sorunun genel merkez kaynaklı olduğu belirtildi. Sorunum halen devam ediyor; poliçem hâlâ onayda görünüyor ve ödeme de alınmıyor.

Poliçemin bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6373343 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

25 Eylül 2025 13:38

Söz konusu başvurunuza dair 6373343 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mayıs 2024 10:26
4.476
anadolu-sigorta-tamamlayici-saglik-sigortasi-sartlarina-uymuyor-1.pdf

Anadolu Sigorta Başvurum 3 Ay Oyalandı Mağdur Edildim

profile
24 Eylül 2025 16:14
1.171

profile
31 Temmuz 2023 20:52
2.442
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.

profile
14 Mayıs 2024 17:25
1.209
Anadolu Sigorta Sağlık ( Tamamlayıcı Sağlık Sigortası)

Anadolu Sigorta'nın Prosedürleri Yüzünden Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
12 Mart 2025 21:46
1.300
Benzer Şikayet Yaz