to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Başvurum 3 Ay Oyalandı Mağdur Edildim
Yaklaşık 3 ay önce Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca sürekli olarak farklı gerekçelerle oyalandım; her defasında ben aramak zorunda kaldım ve her seferinde doktor onayı, eksik evrak gibi bahanelerle işlemlerim ilerletilmedi. Başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından poliçenin 2 gün içinde onaylanacağı söylenmişti, ancak bu söz tutulmadı.
Bu süreçte sağlık beyanlarım ve kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm istenen evrakları ilettim. Fakat 3 ay boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Bu süre zarfında Atlas, Memorial, Biruni, Medical ve Acıbadem hastanelerinde toplamda yaklaşık 150.000 TL sağlık harcaması yapmak zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Anadolu Sigorta’nın müşterilerine karşı ilgisiz ve umursamaz yaklaşımını kınıyorum. Benim 3 ayım boşa gitti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Yine beni ayağınıza çağırıyorsunuz, huylu huyundan vazgeçmiyor,3 aydır aradığım yetmiyor değil mi?
