to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca sürekli olarak farklı gerekçelerle oyalandım; her defasında ben aramak zorunda kaldım ve her seferinde doktor onayı, eksik evrak gibi bahanelerle işlemlerim ilerletilmedi. Başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından poliçenin 2 gün içinde onaylanacağı söylenmişti, ancak bu söz tutulmadı.
Bu süreçte sağlık beyanlarım ve kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm istenen evrakları ilettim. Fakat 3 ay boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Bu süre zarfında Atlas, Memorial, Biruni, Medical ve Acıbadem hastanelerinde toplamda yaklaşık 150.000 TL sağlık harcaması yapmak zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Anadolu Sigorta’nın müşterilerine karşı ilgisiz ve umursamaz yaklaşımını kınıyorum. Benim 3 ayım boşa gitti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Memorial Hastanesi’nde kızımı üç kez muayene ve çeşitli işlemler için götürdüm. Her seferinde muayene, tahlil ve usg işlemlerinde onay verilmediği için ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Sigorta yaptırmamıza rağmen bu kadar mağdur olacağımı bi...
1 hafta önce Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi aldım ve kabul ederek başvuru yaptım. Başvurumun onaya gittiği ve kısa süre içinde aranacağım söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Ben aradığımda ise başvurumun onaylandığı, E*** Bey’in dosyama baka...
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı genişletmek için acentem üzerinden başvuruda bulundum. Poliçemin iptal edilip yeniden başlatılması gerektiği söylendi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, poliçemin başlangıç tarihi sürekli onayda olduğu gerekçesiyle 8 gün boyunca gecikti. Bu süreçte...
Anadolu Sigorta'ya tamamlayıcı sağlık sigortası için başvuru yaptık. Süreç iki aydır sonuçlanmıyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Sürekli benim arayıp bilgi almam gerekiyor. Bu firmadan cevap beklediğim için diğer sigorta firmaları ile görüşmedim. Firma bu konuda oldukça amatörce davranış sergilemişt...
15.04.2025 tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak tamamlayıcı sağlık sigortası yapmak için talep oluşturdum müşteri temsilcisinin bana ilettiği formu doldurdum ve günlerdir sigorta yapılmasını beklemekteyim. Gelişme oldukça sizlere bilgi vereceğiz deniyor ancak her aradığımda bir ge...
Yorumlar