to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Düzenlenen Mükerrer Konut Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Anadolu Sigorta’nın muahafa sigorta adlı acentesi, benim bilgim ve onayım olmadan adıma konut sigortası poliçesi düzenlemiş. Poliçe 15 Nisan tarihinde yapılmış, ben ise bu poliçenin mükerrer olduğunu 22–23 Nisan gibi ilettim ve işlemin de 22 Nisan’da gerçekleştiği görülüyor.
Durumu fark eder etmez acenteye mükerrer poliçeyi ileterek iptal edilmesini talep ettim ve bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 6–7 kez mail gönderdim. Buna rağmen net bir şekilde poliçeyi iptal etmeyeceklerini söylüyorlar. Anadolu Sigorta’ya ulaştığımda ise sürekli acente ile görüşmem gerektiği ifade ediliyor. Acenteyle telefon görüşmemde ise son derece kaba ve kabadayı bir tavırla poliçeyi iptal etmeyeceklerini belirttiler.
Bilgim dışında düzenlenen ve mükerrer olan bu poliçenin 1201156326 numaralı konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında benden tahsil edilen 5.581 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Anadolu Sigorta’nın bu acente hakkındaki şikayetimi dikkate alarak gerekli inceleme ve yaptırımları uygulamasını istiyorum.
“Merhaba, talebinizi 7099607 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 7099607 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
