Anadolu Sigorta ikame araç süresi

Anadolu Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı mağdur durumdayım. 22 Ocak tarihinde 2024 model Byd attı 3 aracımı Düzce ilindeki Byd servisine teslim ettim. Eksper gelip aracı inceledi ve gerekli evrakların gönderildiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ...

22.12.2025 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Kuzey Otomotiv ve Dış Tic. Ltd. Şti. Büyükçekmece/İstanbul servisine teslim ettim ve aynı gün eksper onayı verildi. Akabinde Anadolu Sigorta ile iletişime geçerek ikame araç talebinde bulunduk ve tarafımıza 15 gün süreyle ikame araç tahsis edildiği söylen...

15.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sebebiyle, 20.08.2025 ihbarlı ve 13795388230001 numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma 26.08.2025 tarihinde ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarım süresi eksper tarafından 5 gün olarak belirlenmesine rağmen, Anadolu Sigorta'nın yedek parça temini konusun...

1353576.../00/00 numaralı Kia Sportage 2013 model aracıma ait kasko ve trafik sigortası poliçesi sahibiyim. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:35’te Zonguldak Ereğli Meydanbaşı Caddesi PTT Kavşağı’nda yaşadığım trafik kazası sonrası Anadolu Sigorta ile iletişime geçtim. Şirketiniz tarafından çekici h...

15 gündür Ankara’daki serviste olan Chevrolet Aveo aracımın tamiri için Anadolu Sigorta’dan parça temini bekleniyordu. Ancak sigorta şirketi, “parçayı biz bulacağız” diyerek 2 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmamasına sebep oldu. Bugün ise beni arayarak parçayı bulamadıklarını, artık benim bulmam ger...

02.08.2025 tarihinde 02:30’da kaza yaptım. Aracımı aynı gün Hyundai Kaynak Servis Ümraniye’ye bıraktım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen eksper onayı hâlâ verilmedi ve onarım sürecim başlatılmadı. Bu süreçte bana tahsis edilen ikame aracın süresi dolmak üzere ve mağduriyetim her geçen gün artıyo...

17 dakika 952 plakalı aracımla, 20.05.2025 tarihinde Çanakkale ili Merkez Güzelyalı Köyü H**** İ****** Caddesi ile 103. Sokak kesişiminde kaza yaptım. Kaza sonucunda trafik incelemesi yapılmış olup, %25 oranında ben, %75 oranında karşı taraf suçlu bulundu. Aracım pert oldu. Aracımı Çanakkale'de Avek...

Kaskoyu Anadolu Sigorta'dan yaptırmıştım aracın servis işi olduğu için ikame araç aldım ancak servis işi uzadığından ikame aracın süresini uzatmam gerekti. Teslim günü olan pazartesi gününden önceki cumartesi (dün) sigortayı aramama rağmen dönüş yapılmadı. Pazar (bugün) günü de sürekli aramama rağme...

11467295250001 numaralı hasar dosyam hakkında yazıyorum. Durum şu: 17 Nisan'da bir kaza yaptım. Ardından aynı gün içerisinde aracı bir servise teslim edip, direkt dosyaları açtırttım ve onarıma başlanması için işlemleri başlattım. Servis, parçaları kendilerinin temin etmesinin daha hızlı olacağını s...

31.01.2025 tarihinde beyan ettiğim 10228651250001 numaralı hasar dosyamın onayı Anadolu Sigorta tarafından verilmediği için aracımı 03.03.2025 tarihinden beri servisten çıkaramıyorum. Bu konuda eksper, acente, servis ellerinden gelen her şeyi yapmalarına rağmen süreç halen sonuçlanmadı. Bu süreçte s...

Anadolu Sigorta'dan kasko yaptırdık. Ve kaza geçirdik. Hasar dosyasının açılması ile birlikte ikame araç talebimiz oldu ve 1 haftalık süreç başlatıldı. Sigorta şirketi, araç serviste olmasına ve hasar dosyası açılmasına rağmen eksperini gönderip tamir onayı vermedi. Aradığımız zaman işlemleri hızlan...

Anadolu Sigorta, park halinde vurulan aracımın kullanılmaz hale gelmesine ve yetkili servisin 15 gün yapım süresi verdiği aracıma sadece 7 gün ikame araç sağladı. Sigorta şirketini defalarca arayıp mağduriyetimizi dile getirmeme rağmen kesinlikle uzatmadı. Yetkili servis, aracın yapım süresinin uzam...

Yeni aldığım aracımın kaskosunu Anadolu Sigorta firmasından yaptırdım. Bu süreçte çok ilgili ve alakalı davrandılar. Aramalar ve memnuniyet anketleri ile bu kadar ilgiden iyi bir karar verdiğimi düşünürken, gerçeği aracımla kaza yaptığım an anlamış oldum. Bir kaza sonucu 02.01.2025 tarihinde 1468399...

Anadolu Sigorta tarafından hasar yönetimi sürecinin çok yavaş ilerletilmesi, onayların geç verilmesi nedeniyle aracımın onarım süresi uzadı. Sigorta kaynaklı gecikme olduğu için ikame araç süresinin uzatılmasını talep ettim fakat onaylanmadı. Müşteri mağduriyeti Anadolu Sigorta'nın kesinlikle dikkat...

Araç kaskomu Anadolu anonim Türk sigorta şirketi'ne yaptırdım. Bir kaza sonucu araç kapımda oluşan hasarın tamiri için aracımı 26.12.2024 tarihinde Toyota yetkili servisine bıraktım. Aracımın tamir sonrası teslimatının 4.01.2025 cumartesi günü yapılacağı söylendi. Bu bilgileri sigorta şirketime ilet...

Yaklaşık bir ay önce aracımın bagaj kapağı kısmını sert bir şekilde çarptım. Buna bağlı olarak bagaj kapağı değişti. Aracın arka kamera sistemi de çalışmadığından değişimi için kasko firmasına başvuruldu, ancak Anadolu Sigorta buna izin vermedi. Bu durum beni oldukça zora sokuyor. Ayrıca, Anadolu ...

VDF sigorta acentası aracılığıyla Anadolu Sigorta üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko yaptırdım. Poliçede ikame araç süresi 15 gün olmasına ve aracım hala serviste olmasına rağmen ikame aracı bana 15 gün vermiyorlar. Gerekçe olarak da eksperleri servis süresini uzun bulmuş olmasını belirtiyo...

07/12/2024 tarihinde aracıma park halindeyken bir kaza gerçekleşti. 11/12/2024 tarihinde Donmaz Sigorta ve eksper geldi, gördü. Bugün, 19/12/2024 tarihi itibarıyla aracımın onarımını yapan Bosch Car Servis'te aracımın 1 haftadır yattığını, hiçbir işlem yapılmadığını, çünkü ekspere ulaşamadıklarını A...

Mercedes A180 marka aracım ile kaza yaptım ve kazada kabahat %100 karşı taraf çıktı. Aracım 2019 model ve şu ana kadar hiç kazası yoktu. Anadolu Sigorta'dan kaskosu bulunuyordu. Aracımı yetkili ve anlaşmalı servise bıraktım, araçsız kalacağım. İçin de Anadolu Sigorta'dan ikame araç talebinde bulundu...

Üç hafta önce aracımla küçük bir kaza yaptım, bir hafta sonra ancak ikame araç teslim edildi. Üç haftadır aracın parçasını bulamadı kasko şirketi ve ikame aracın da süresi bu cuma doluyor. Kasko ya da sigorta kaynaklı bir problemde ben neden mağdur ediliyorum. Aracım i10, üç haftada bir parçayı bula...

11 Kasım 2024 tarihinde aracımı Ankara Otomol yetkili servisine tamir için bıraktım süre. Devam ediyor. Anadolu Sigorta tarafından tarafıma ikam araç sağlandı. Şikayetim şudur ki henüz 10 gün olmasına rağmen aracınızın onarım süresi dolduğu için ikame aracı teslim etmelisiniz deniliyor. Poliçemdeki ...

06b... 19 plakalı aracımı kaza sonucu oluşan hasarın onarımı için 30.10.2024 tarihinde firmanızın anlaşmalı yetkili servisine teslim ettim ve 15560930230001 hasar dosyası açıldı. 6 gün sonra, 04.11.2024 tarihinde aracımın yanına servise gittiğimde, aracıma hiçbir işlemin yapılmadığını, fabrikadan ba...

06.09.2024 Tarihinde gerçekleştirmiş olduğum trafik kazasının ardından. Aynı gün araç servise alındı ve ertesi gün detaylı şekilde dosyası sisteme girildi. Sonrasında sırasıyla; eksper, araştırma, onay ve parça siparişleri aşamaları gerçekleşti. Tüm bunların sonucunda bugün 21.10.2024 tarihinde ...