to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Gaziantep'te park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı. Hasar dosyamı Anadolu Sigorta'ya ilettim (Dosya No: 157*****240001). Ancak bu süreçte ne eksperden ne de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamıyorum; sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Hasar ödemem hala yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
İki bebeğim var ve bu süreçte aracımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hasar ödememin yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde 2011 model Renault Clio 3 aracımla kaza yaptım ve o günden bu yana yaklaşık 3 aydır aracımı kullanamıyorum. Aracım perte çıktı ancak Anadolu Sigorta hâlâ ödeme yapmadığı için mağdur durumdayım. 15759962240001 numaralı hasar dosyam bulunuyor.
Bu süreçte benden bilirkişi raporu istendi, bunun için ödememizi yaptık ve raporu da çıkardık. 8 Aralık’tan beri defalarca mail atıyor ve telefonla arıyorum. Her seferinde “Exper ile görüşün” deniliyor, Exper ile de görüştüm fakat buna rağmen dosyam sonuçlanmadı, ödeme yapılmadı. Arabam perte çıktığı gibi bu uzun süreç nedeniyle değer kaybı da yaşadı ve tamamen mağdur oldum.
İki bebeğimle beraber yaklaşık 3 aydır sürekli taksi kullanmak zorunda kalıyorum ve ciddi taksi masrafı ödüyorum. Kredisi devam eden arabama 3 aydır binemiyorum, maddi ve manevi olarak aşırı derecede yoruldum ve yıprandım.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın gerçek piyasa rayicine göre pert bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Antalya/Manavgat’ta karıştığım bir trafik kazası sonrası Anadolu Sigorta’ya ait 16107151240001 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Kazadan sonra eksper geldi ve gerekli incelemeleri yaptı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim halen giderilmedi, hasar ödem...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
25 Ağustos tarihinde park halindeki kardeşimin aracına bir sürücünün çarpması sonucu oluşan hasar nedeniyle, karşı tarafın trafik sigortası olan Anadolu Sigorta üzerinden işlem başlatıldı. Aracımızı yetkili servise çektik ve tüm evraklar, polis eşliğinde tutulan kaza tutanağı ile birlikte eksiksiz ş...
Aracım 1 ay önce bir kazada hasar aldı ve karşı tarafın trafik sigortası Anadolu Sigorta. Hasar dosya numaram: 14498113240001. Olaydan bu yana geçen sürede Anadolu Sigorta’ya başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Aracım şu ...
22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...
Yorumlar