to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Araç Sahibi Uzun Süreli Onarım Onayı Ve İkame Araç İadesi Sorunu
Ford Focus 2024 Titanium Style model engelli aracımla 17 Aralık’ta tek taraflı bir kaza yaptım, polis tutanağı da düzenlendi. Hasar dosyam Anadolu Sigorta tarafından “araştırma sürecine alındı” denilerek işleme alındı; ancak bu süreçte ikame aracım da alındı ve yaklaşık 23 gündür araçsız kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen araştırmacı gelip inceleme yapmasına ve üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ aracıma onarım onayı verilmedi. Hem engelli araç kullanıcısı olmama hem de günlük hayatımı aracımla sürdürüyor olmama rağmen bu kadar uzun süre net bir dönüş yapılmaması ve ikame aracın geri alınması beni gerçekten zor durumda bıraktı.
15586645250001 numaralı hasar dosyam için onarımın ivedilikle onaylanmasını ve engelli aracıma uygun şekilde ikame aracımın bir an önce tekrar tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ben mi size ulaşacağım iyice suyunu çıkardınız hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz sorunumuzu problemimizi asla çözme taraftarı değilsiniz kimsenin kimseden haberi yok bilgi alabileceğimiz bir numara bile yok oradan oraya aktarıyor müşter hizmetleri sizde gelmişsiniz buradan şikayet numarasını atın diyorsunuz sizin çözüm umurunuzda değil
