Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Talebi

profile
21 Temmuz 2025 14:39
2.017

İş Bankası Ergani şubesi kullanmış olduğum konut kredisi için şirketiniz tarafından yapılan konut sigorta poliçesi bana sorulmadan her yıl yenileniyor, sadece mesajla bilgi veriliyor. 1340440725 Numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Anadolu Anonim Türk sigorta şirketi tarafından düzenleniyor. Bu konuda, yapılan poliçenin iptal edilmesini ve yeni dönemde onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Sigorta özel klozunda da 'sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talebi halinde yapılacağı belirtilmektedir.
6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik: 24/3/2022-7392/5 md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. 
Bu nedenle, yenilenen 1340440725 numaralı sigorta poliçesinin bilgim olmadan yenilenmemesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı ve diğer tüm yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.

21 Temmuz 2025 15:37 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6196833 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Aziz
Aziz
27 Temmuz 2025 11:25

Ne zaman bir sonuca ulaşacak bu. Konut sigortası benim bilgim dışında kredi kartımdan çekilmiş otomatik ödeme yapılmış ben belki otomatik ödeme yapmak istemiyorum kardeşim. Konut sigortası zorunlu değil bir an önce çözüme kavuşsun yoksa ben gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım

30 Temmuz 2025 16:25

Söz konusu başvurunuza dair 6196833 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mart 2025 20:02
1.828
İzinsiz Sigorta Yenilemesi: Müşteri Hakları İhlali Ve Talep Edilen Çözüm

profile
08 Şubat 2024 11:13
1.861
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 00:31
2.016

profile
07 Aralık 2023 14:40
2.378
anadolu-sigorta-konut-sigortasi-iptali-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz