to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğimin Sigortaya Eklenmesi Sürecinde Gereksiz Evrak Ve Oyalama
Geçen sene Anadolu Sigorta'dan doğum paketli tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve sigorta süresi içinde doğum yaptım. Doğumdan sonra bebeğimi sigortaya zeyil ettirmek istedim. Bebeğim sağlıklı ve hiçbir sağlık problemi olmamasına rağmen tekrar tekrar benden evraklar istendi. Tüm evrakları kendilerine ilettim.
En son, bir hemşirenin doğum kartının üzerine bebeğin babasının polikistik böbrek rahatsızlığı olduğunu gereksiz yere yazması üzerine, bebeğin nefrolojiye götürülüp sağlıklı raporu alınması gerektiği söylendi. Oysa bebek tüp bebek tedavisi ile genetik ayıklama yaptırılarak dünyaya geldi ve bununla ilgili tüm belgeleri de ilettik. Bebeğimiz sağlıklı; ancak olmasaydı bile, doğumdan sonra ilk 15 gün içinde sigortaya başvuruda bulunduk ve normal şartlarda doğumdan gelen rahatsızlıklarla beraber bebeği Anadolu Sigorta bebeği olarak zeyil etmeleri gerekirdi. Her şeye rağmen süreci daha da uzatmamaları için Nefroloji bölümünden sağlıklı raporunu da aldık ve ilettik. Ancak hiçbir şey değişmedi, yaklaşık 45 gündür oyalıyorlar. Aylar geçtikten sonra yenileme yapılsa ne faydası olacak, bu para avcılığından başka bir şey değil.
Sonuç olarak bebeğimizi zeyil etmediler, sigortaya eklemediler ve bu sebeple kendi sigortamı da yenileyemedim. Anadolu Sigorta'yı hiçbir şekilde önermiyorum. Bebeğimin daha fazla oyalamadan sigortaya eklenmesini ve sigortamın yenilenmesini talep ediyorum. Eğer bu süreç uzatılır ve yokuşa sürülmeye devam edilirse, tüm yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Poliçe No: 1474203424.
Merhaba, talebinizi 6557296 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6557296 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Anadolu Sigorta hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Sorunum çözülmedi. Aracı firmanın mail atmasını istedi. Fakat benim asıl muhatabım ve sigortamı yaptırdığım şirket Anadolu Sigortadır ve hala Sigortam yenilenmeyip bebeğim sigortaya zeyil ettirilmemiştir. Geçen sene sigorta başlangıcında verilen vaatlerin hiçbiri tutulmadı bu konuda haklarımı gerekli mercilere başvurarak arayacağımı belirtmek isterim. CİMER dahil şikayetlerimi her yere yapacağım.
