Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balkon Hasarım Yanlış Raporlandı Mağduriyetim Giderilsin

profile
13 Aralık 2025 14:00
671

Anadolu Sigorta nezdindeki 10744685250001 numaralı poliçem kapsamında, evimin balkonunda yaşanan hasarla ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10.12.2025 tarihli hasar raporuna konu olan olayda, balkonumda çökme ve oturmaya bağlı olarak balkon mermerinin kırılması sonucu katlanır cam balkonlarım açılmaz hale gelmiştir.

Hasar tespiti için gelen eksper, yerinde yaptığı incelemede balkonun çökmesi ve mermerin kırılması ile cam balkonların açılmaması durumunu görmesine rağmen, bana gönderilen hasar raporunda katlanır cam balkon sistem raylarının kendiliğinden deformasyona uğradığı ve camların hareket etmesinde zorlanmaya bağlı olarak hasar meydana geldiği şeklinde bir açıklama yazılmıştır. Bu rapordaki açıklama, sahadaki fiili duruma ve eksperin bana sözlü olarak aktardıklarıyla örtüşmemektedir.

Bu hasarın giderilebilmesi için ustadan keşif yaptırıp fiyat teklifi aldım ve bunu ekspere de ilettim. Buna rağmen, yaşanan olayla ilgisi olmadığını düşündüğüm, gerçek hasar nedenini yansıtmayan bir sonuçla karşı karşıya bırakıldım. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de benim açımdan oldukça mağduriyet doğuran bir yaklaşımdır.

Balkonun çökmesi, mermerin kırılması ve buna bağlı olarak cam balkonların kullanılamaz hale gelmesi sonucu oluşan tüm hasarımın, poliçe kapsamında yeniden ve yerinde, objektif şekilde değerlendirilmesini ve hasarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, doğru ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, talebinizi 6615831 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

19 Aralık 2025 09:38

Söz konusu başvurunuza dair 6615831 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nejat sonuçtan memnun değil

Konut Sigortası Cam Hasarım Karşılanmıyor Ve Dönüş Yapılmıyor

profile
28 Ekim 2025 17:11
1.068
Konut Sigortası Cam Hasarım Karşılanmıyor Ve Dönüş Yapılmıyor
3
Burakhan sonucu yetersiz buldu

Konut Sigortası Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme

profile
21 Ekim 2025 15:31
1.096
Konut Sigortası Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme
Konut Sigortası Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme
Konut Sigortası Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme
Konut Sigortası Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme
+1

profile
15 Şubat 2025 12:44
1.636

Eksperin Yerinde İnceleme Yapmaması Ve Sigorta Hasarının Karşılanmaması

profile
15 Ağustos 2025 18:27
803
Eksperin Yerinde İnceleme Yapmaması Ve Sigorta Hasarının Karşılanmaması
Eksperin Yerinde İnceleme Yapmaması Ve Sigorta Hasarının Karşılanmaması
Eksperin Yerinde İnceleme Yapmaması Ve Sigorta Hasarının Karşılanmaması
eksperin-yerinde-inceleme-yapmamasi-ve-sigorta-hasarinin-karsilanmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz