to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim ve 27 Ekim’de Anadolu Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum. Buna rağmen 15111602250001 numaralı hasar dosyam iki ayı aşkın süredir hâlâ sonuçlanmadı ve aracım Tuzla Sanayi’de serviste yatıyor.
Anadolu Sigorta’nın pert mutabakatını 28 Kasım’da imzalayıp kendilerine ilettim. Mutabakatın ardından defalarca e‑posta atarak sürecin ne zaman sonuçlanacağını sordum; ancak her seferinde sadece sovtaj firmasıyla yazışmaların devam ettiği söylendi ve dosya ilerlemedi. 19 Aralık’ta ise ancak ısrarla baskı yapmam sonucunda sovtaj firmasının iletişim bilgileri tarafıma verildi. Sovtaj firmasına ben kendim ulaştığım için süreç bu noktaya gelebildi; Sovtaj firmasının da mutabakatın çıktığından haberi yoktu. Sigortaya kalsa hâlâ bekliyor olacaktık.
Bu süreçte aracım serviste beklediği için yaklaşık 50.000 TL otopark ücreti talep ediliyor. Sovtaj firması, Anadolu Sigorta’nın süreci uzatması nedeniyle araç iki ay serviste yattığı için oluşan otopark ücretinin tamamını ödemek istemediğini ve bu yüzden araçtan vazgeçebileceğini belirtiyor. Zaten haddinden fazla uzamış bir süreç yüzünden hem zaman kaybı hem de ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum.
Anadolu Sigorta’dan, hasar ve sovtaj sürecinin acilen tamamlanmasını, aracımın yeniden sovtaj ihalesine çıkmasına neden olacak yeni bir gecikmeye mahal verilmemesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan otopark ücretleri başta olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracım, 11 Kasım tarihinde park halindeyken tamamen kusursuz olduğum bir kazada hasar aldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Anadolu Sigorta nezdindeki oto hasar dosyamla ilgili net bir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum....
08.10.2025 tarihinde Isparta Merkez’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım. 10.10.2025 tarihinde eksper geldi ve rapor tuttu, 11284305250001 numarasıyla Anadolu Sigorta’da hasar dosyam oluşturuldu. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen aracımın pert mi edileceğine yoksa tamir m...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
28 Ekim’de kaza yaptım ve aracımla ilgili hasar dosyası 6 Kasım tarihinde açıldı. Anadolu Sigorta nezdinde 12345051250001 numaralı dosyam 36 gündür açık olmasına rağmen, pert süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve işlemler aşırı yavaş ilerliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar