to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'nın Petek Arızası Mağduriyeti
Anadolu Sigorta şirketi, su akıtan petek arızasını gidermek için geldi. Petek içindeki suyu tamamen boşaltıp arızayı giderdi. Ancak petek ısınmıyor ve kombi barı, çalışmasa bile kırmızıya düşüyor. Sağlam kombim bu durumda. Durumu Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca anlatmama rağmen, 'tamam, elektrikçi yönlendirdik' deyip kapsam dışı mesaj gönderip dosyayı kapatıyorlar. İki dakika sonra tekrar arayıp, 'sizin kendi ekibinizin hatası' diye anlatıyorum, telefonda 'tamam' deyip yine kapsam dışı diye mesaj gönderiyorlar. Bu kış ayında, soğukta, dün sabahtan beri mağdur ettiler. 'Kombiciyi siz çağırın' gibi laflar söylüyorlar. Ayrıca petek su kaçağından dolayı laminatım şişip hasar gördü. İnşallah onu da kombi gibi mağdur etmezler. Sigorta Tahkim Komisyonu'na şikayet edeceğim.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5545112 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5545112 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba öncelikle su kaçağı ve kombi sorunum çözüldü bunun için teşekkür ederim. Ama laminatımda kalkma ve şişmeler daha olmaya başladı ve devam etmekte. Dosyala ilgilenen ekspertiz Hüseyin Katılmış beye laminatın her geçen gün kalktığını ve şişen yerlerin daha çok olduğuna dair fotoğraflar göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Geçen gün de mesaj yoluyla yazdığım raporu ısrarla isteyince iki gün de ancak aldım. Bir insan onca gün saat hiç mi vakti olmaz geri dönüş yapmak için doğal olarak ben burda art niyet ararım benim oyaladığını düşünürüm ve laminatımında oluşan hasarın yapılmamasını sağlamak istediğini anlarım. Benimde kendime göre planım programım işim gücüm var ben bu dosyala ilgilenen ekspertizle uğraşamam başka ekspertiz talep ediyorum
Yani elimde adam mesajlar delil ispat var bana gönderdiği raporun konuşmaların fotoğrafını atıyorum mail yoluyla siz bana ilerleyen zamanda oluştuğu için hasar karşılanmaz diyorsunuz ne ilerleyen zamnanı demek ki siz tam anlayarak okumuyorsunuz mesajları fotoğraflara ve yazışmaların ekran görüntüsü ne bakmamışsınız bakın ekspertiz raporu girdiğini bana da WhatsApp la gönderdiğini söylüyor ispatım var. Size başka konuşuyor inceleyin gönderdiğim fotoğrafları ilk arıza oluştuğundan beri şişme ve kalkma oluştu arızanın yapıldığı günün yarını
