to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'nın İlgisizliği Ve Mağduriyet
Anadolu Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Sigortalı olduğum süreç içerisinde dairemin kapı önünden aşağı kata su sızıntısı olduğu görüldü. Kurumsal sigorta şirketime durumu bildirdim, gönderdikleri usta gelip amatörce keşif yapıp bizim daireden olmadığını söyledi. Sigorta şirketini tekrardan aradım, durumu izah ettim ve aciliyeti belirttim. Bana, site yönetimi usta çağırsın, sizdense ödemeyi bizden talep edersiniz denildi.
Buna istinaden site yönetimi kendi ustasını çağırdı, kaçak tespit cihazıyla bizim dairenin su borusu kaçağı olduğu tespitini yaptı. Acilen müdahale edip fayansı kırıp gerekli tamiratı yaptı. Durum itibariyle ücret tarafımca ödendi, fayansı bilinçli olarak kapattırmadım.
Sigorta şirketini aradım, durumu izah ettim, bir görevli gönderilmesi ve keşif yapılarak durum tespit tutanağı hazırlanıp yapılan masrafın tarafıma ödenip kırılan fayansın da kapatılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ettim ama maalesef 40 gündür fayans kırık şekilde beklemekteyiz. Ne gelen var ne de anlamaya çalışan Anadolu Sigorta var. Derdin var, buradan duyurulur.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5828585 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Kayıtlar incelendiğinde kırk günde en az beş defa sigorta şirketi aranmış ve gönderdiğiniz ustanın lakaikliği yüzünden tespit yapılamamış buna rağmen tekrar sigorta şirketi aranmış sigorta şirketi temsilcisi telefon görüşmesinde site yönetimi çağırsın sizdense parayı bizden talep edersiniz dediği kayıt altındadır buna rağmen hala kafama göre yaptırmışım gibi çok çirkin bir yaklaşım var kayıtlar incelensin eğer bu görüşmeler yapılmadıysa kaderime razıyım ama şuda bilinmelidir ki su kaçağı tamiratının uzaması yüzünden karşı ve alt komşuma yeterince mahcup oldum sayenizde tekrardan buradan sesleniyorum mağduriyetimi giderin verdiğiniz taahhüdü yerine getirin bir birinden kopuk bihaber eksper tekniker yönlendirme nasıl olacak şimdi
Söz konusu başvurunuza dair 5828585 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Kardeş, aynı sorunu yaşadım. Alt kata su sızması, fayas kırılması falan yaşananların hepsini yaşadım. Maalesef yetersiz miktarda ödeme yaptılar. Fayansım kırık bekledim. Faturayı mail attım. Ekstra ödeme yapmadılar. Ekstrasını cebimden vermekten başka çare yok gibi.