Anadolu Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Araç Onarım Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

30 Kasım’da yaptığım trafik kazasında yüzde yüz karşı taraf kusurlu bulunmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta süreçle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Aracım 2016 model Volkswagen Passat, İstanbul Sultanbeyli’de bir tamircide yaklaşık bir aydır bekliyor ve halen onarıma başlanmadı.

Hasar kaydı açıldıktan sonra tarafıma eksperi beklediklerini söylediler, eksper ise sigorta şirketini beklediğini belirtti. Bu karşılıklı bekleme nedeniyle süreç tamamen kilitlendi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ne onarım başlıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Aracımın onarımının bir an önce başlatılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamaktan ve ilgisizlikten dolayı Anadolu Sigorta’dan son derece şikayetçiyim.