Ana Sayfa
Anadolu Sigorta
Anadolu Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Araç Onarım Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

ID:34635748

Anadolu Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Araç Onarım Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

Ozan

Anadolu Sigorta

23 Aralık 2025 00:42

560

30 Kasım’da yaptığım trafik kazasında yüzde yüz karşı taraf kusurlu bulunmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta süreçle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Aracım 2016 model Volkswagen Passat, İstanbul Sultanbeyli’de bir tamircide yaklaşık bir aydır bekliyor ve halen onarıma başlanmadı.

Hasar kaydı açıldıktan sonra tarafıma eksperi beklediklerini söylediler, eksper ise sigorta şirketini beklediğini belirtti. Bu karşılıklı bekleme nedeniyle süreç tamamen kilitlendi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ne onarım başlıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Aracımın onarımının bir an önce başlatılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamaktan ve ilgisizlikten dolayı Anadolu Sigorta’dan son derece şikayetçiyim.

Anadolu Sigorta

23 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Söz konusu başvurunuza dair yetkililerimiz tarafından telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta İle Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları

Yilmaz

Anadolu Sigorta

05 Aralık 2024 14:12

2.168

Anadolu Sigorta kaskolu aracımla, 17 Kasım günü karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım. Aynı gün sigortanın yönlendirdiği, anlaşmalı servise aracımı teslim ettim. 18 Kasım günü hasar dosyası açıldı ve süreç resmi olarak başladı. Sigorta şirketimden ikame araç talebinde bulundum v...

1 Destek

Ümran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Küçük Kazadan Sonra Aracım Aylardır Tamir Edilmiyor, İkame Araç Da Verilmedi

Ümran

Anadolu Sigorta

26 Ağustos 2025 16:42

987

"Anadolu Sigorta 1 gün geçmeden durumu düzeltti ve olması gerekeni yaptı. Yardım ve desteklerinden ötürü teşekkür ediyor iyi günler diliyorum."

Küçük Kazadan Sonra Aracım Aylardır Tamir Edilmiyor, İkame Araç Da Verilmedi

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Hasar Ödemesi Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Veli

Anadolu Sigorta

05 Eylül 2025 14:48

1.495

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılm...

anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-3.pdf

anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-2.pdf

anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-1.pdf

1 Destek

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurum Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçsuz Bırakılıyor

Yalçın

Anadolu Sigorta

29 Mayıs 2025 14:29

1.598

14 Mart tarihinde gerçekleşen bir trafik kazasına karıştım ve kazada %100 haklı olduğum tespit edildi. Bu olay sonrasında karşı tarafın sigortası olan Anadolu Sigorta’ya 5 Mayıs tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak süreçte defalarca oyalama ve aksaklık yaşadım. Başvurum sonrasında 14 Mayıs...