Anadolu Sigorta’nın E-Nabız Talebi Ameliyat Provizyonunu Geciktiriyor

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nde böbrek taşı sorunum nedeniyle 18 Nisan’da ameliyat olmam gerekiyor. Doktorum ameliyatı uygun gördü ancak Anadolu Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortam üzerinden ameliyat için gerekli provizyon onayını bir türlü alamıyorum. 02.10.2026 tarihinden beri bu onayı bekliyorum.

Sigorta tarafından benden e-Nabız kayıtlarım isteniyor ve “eksik evrak” gerekçesiyle onay süreci uzatılıyor. E-Nabız sistemine şu an giriş yapamadığım için bu kayıtları görüntüleyemiyor ve gönderemiyorum. Buna rağmen onay ya da ret yönünde net bir dönüş yapılmıyor. E-Nabız kayıtlarını vermek zorunda olmadığımı, elimdeki raporları ve belgeleri sunduğumu, buna göre değerlendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu süreçte böbrek taşı nedeniyle yeterince ağrı çekiyor, sürekli ağrı kesici kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiliyor. Ameliyat tarihim yaklaşırken belirsizlik içinde bırakılmak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Anadolu Sigorta’nın, Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’indeki ameliyatım için talep edilen provizyonu, e-Nabız kayıtlarını dayatma konusu olmadan, tarafımdan iletilen mevcut rapor ve evraklar üzerinden ivedilikle değerlendirerek onaylamasını veya en azından açık ve gerekçeli bir şekilde kararını bildirmesini talep ediyorum.