Anadolu Sigortanın Cnc Group Acentesi

Anadolu Sigorta'ya bağlı cnc Group acentesi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Trafik poliçesi yaptırırken, poliçenin tutarının 4,560 TL olduğunu belirttiler ve ben de bu tutarı kabul ettim. Ancak poliçeyi incelediğimde, trafik poliçesi tutarının 3,850 TL olduğunu ve haberim olmadan ek olarak 710 TL'lik ferdi kaza poliçesi yapıldığını fark ettim.

Ferdi kaza poliçesinin iptalini talep ettiğimde, acente bana trafik poliçesinin de iptal edilebileceğini iletti. Ben sadece ferdi kaza poliçesinin iptalini istiyorum. Anadolu Sigorta'ya bu konuda kayıt oluşturduğumda, acenteye gerekli uyarının yapıldığını ve imzalı dilekçe iletmem halinde poliçenin iptal edilebileceğini söylediler. Ancak, acente bu bilgiyi kabul etmeyerek herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmedi.

Bu usulsüz işlem ve haberim olmadan yapılan işlemler nedeniyle şikayetçiyim. Acentenin beni uğraştırması ve poliçeyi iptal edecekleri yerde trafik poliçesini de iptal etme tehdidinde bulunması nedeniyle de şikayetçiyim.

Acil dönüş bekliyorum.