Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolu Sigorta’nın Açıklamasız Rücu Talebine İtiraz

Anadolu Sigorta’dan 11457946240001 numaralı rücu talebi ile tarafıma 6.900 TL tutarında ödeme talebi iletildi. Rücu talebinin, yaklaşık iki sene önce gerçekleşen bir kazaya ilişkin olduğu, tarafıma gönderilen bildirime ise yalnızca kusurlu olduğumun yazıldığı, ancak üçüncü tarafa yapılan ödemenin hangi somut gerekçeyle bana rücu edildiğinin açıklanmadığı görülmektedir.

Zorunlu trafik sigortası genel şartlarını incelediğimde, kusurlu olmak ile rücu sebebi arasında farklar bulunduğunu, her kusur halinin otomatik olarak rücu nedeni oluşturmadığını anlayabiliyorum. Kaza kasıtlı değildi, ehliyetsiz değildim, alkol veya madde etkisi altında değildim, üçüncü tarafla zamanında iletişim kuruldu, site yönetimine ait sabit bariyere çarptım ve olay yerini terk etmedim; zaten yıllardır aynı sitede ikamet ediyorum. Buna rağmen, benden herhangi bir bilgi talep edilmeden ya da bir eksiklik varsa tarafımla iletişime geçilmeden ödeme yapılmış ve sonrasında doğrudan rücu talebi yöneltilmiştir. Ağır kusur gerektiren bir durum bulunmadığı gibi, herhangi bir ispata dayalı ihlal de tarafıma açıklanmamıştır.

Talebin dayanağı olarak Trafik Sigortası Genel Şartları B4/F (olay yeri terk) maddesine atıf yapıldığını anlıyorum; ancak somut olayda bu hükmün uygulanma şartlarının oluşmadığı kanaatindeyim. Olay, üçüncü kişiye ait sabit bir bariyere çarpma şeklinde gerçekleşmiş olup, hasarın tespiti olay yerinin terk edilmesiyle değişebilecek nitelikte değildir. Hasar niteliği gereği teknik olarak kolaylıkla belirlenebilir durumdadır ve olay yerinin terk edilmesi ile hasar miktarı arasında herhangi bir illiyet bağı yoktur. Bu nedenle, olay yerini terk ettiğim varsayılsa dahi bunun sigorta şirketinizin ödeme yükümlülüğünü doğurduğu veya artırdığına dair somut bir hukuki bağ tarafıma gösterilememiştir.

Bu çerçevede, Anadolu Sigorta’nın rücu talebinin hukuki dayanaktan yoksun olduğu kanaatindeyim ve tarafıma yöneltilen 11457946240001 numaralı rücu talebini kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Aksi yöndeki iddianızın kabul edilebilmesi için, olay yeri terk fiilinin hasar tespitini hangi teknik gerekçeyle etkilediğinin ve ödemenin bu nedenle yapıldığının somut delillerle ortaya konulmasını, sürecin tüm detaylarının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Gerekli açıklamalar tarafıma yapılmadığı ve rücu talebiniz hukuken izah edilmediği takdirde, haklarımı korumak adına yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de bilgilerinize sunarım.

17 Nisan 11:31 (Şikayetten 21 saat sonra)

Başvurunuza konu poliçe bilgilerinin iletilmemesi nedeni ile talebiniz işleme alınamamıştır. Konuya ilişkin tarafınıza arama gerçekleştirilmiş fakat ulaşım sağlanamamıştır. Poliçe bilgilerinin tarafımıza iletilmesi durumunda talebiniz en kısa süre içerisinde işleme alınacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anadolu Sigorta Sigortacılık Kanun Ve Mevzuatlarına Uymadı

Birsen

34 fz 2357 plakalı aracın sahibiyim. 08.11.2023 tarihinde aracıma 77 ah 2016 plakalı motosiklet arkadan çarpmıştır. Gere...

Anadolu Sigorta Sigortacılık Kanun Ve Mevzuatlarına Uymadı
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anadolu Sigorta Onay Vermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor

Anadolu Sigorta OnayVermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi

Anadolu SigortaHasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi

Profil fotoğrafı
Cevat
Anadolu Sigorta Hasar Dosyası Açmayı Unutmuşlar!

Anadolu Sigorta HasarDosyası Açmayı Unutmuşlar!

Profil fotoğrafı
Adalet
Anadolu Sigorta'dan Eksik Para Ödemesi

Anadolu Sigorta'danEksik Para Ödemesi

Profil fotoğrafı
Bilal
Anadolu Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Anadolu SigortaMağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Davut
Anadolu Sigorta Aracımda Meydana Gelen Olumsuzluk!

Anadolu SigortaAracımda Meydana Gelen Olumsuzluk!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular