to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'dan Limitsiz Ameliyat Teminatının Reddi
Eşim için Anadolu Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası Maxxi Paket kapsamında ileri tanı ve limitsiz ameliyat teminatı içeren bir poliçemiz bulunmaktaydı. 05.04.2026 Pazar günü saat 18.00 civarında eşim şiddetli karın ağrısı nedeniyle ambulansla Lefkoşa Kolon Hastanesi’ne kaldırıldı ve yumurtalık etrafında 9 cm’lik kist patlaması sebebiyle acil olarak ameliyata alındı.
Bu kadar ciddi ve acil bir durumda, poliçemizde ameliyatın limitsiz olarak karşılanacağı yazmasına rağmen hastane masrafları Anadolu Sigorta tarafından karşılanmadı. Gerekçe olarak, eşimin karnındaki kistin sigorta başlangıç tarihinden önce var olduğu iddia edildi ve bu sebeple dosyaya ret verildi. Oysa biz daha önce Axa Sigorta’dan Anadolu Sigorta’ya geçiş yapmıştık ve bu geçiş sürecine güvenerek tercih değişikliğinde bulunduk.
Yaşadığımız bu olumsuz süreç sonrası eşim ve oğlum adına yapılan sigortaların iptali için dilekçe verdik. Anadolu Sigorta’dan, bu ameliyat ve hastane süreci ile ilgili ödediğimiz ücretlerin tarafımıza ödenmesini, dosyamızın hakkaniyetle yeniden incelenmesini ve bu mağduriyetle ilgili kurumsal bir özür bekliyoruz. Biz kötü günümüzde yanımızda olsun diye sigorta şirketine güvenip başvurduk, ancak karşılaştığımız muamele hem güvenimizi sarstı hem de bizi maddi manevi çok zor durumda bıraktı.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Poliçemde limitsiz ameliyat teminatı olduğu halde, eşimin ameliyat masrafları karşılanmadı. Şirket yetkilileri bize ulaşmadı ve talebimiz geri çevrildi. Bu durum beni ve ailemi maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı.
