to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'da Hasar Dosyasının Uzun Süreli Belirsizliği Ve Cevapsız İletişim
Anadolu Sigorta nezdinde 34 CDD 026 plakalı aracım için açılan 16129712250001 numaralı hasar dosyasında ekspertiz incelemesi yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kesin karar, onarım ya da pert durumu bilgisi veya ödeme süreci hakkında resmi bir bildirim yapılmamıştır.
Sigortacılık mevzuatına göre hasar dosyalarının makul süre içinde sonuçlandırılması zorunlu olmasına rağmen, dosyamın bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi hem maddi açıdan mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına yol açmaktadır. Defalarca tarafınızla iletişime geçmeme rağmen dosyanın akıbetiyle ilgili net bir cevap verilmemesi, dosyanın sürüncemede bırakıldığını açıkça göstermektedir.
Bu yaklaşım ne iyi niyet kurallarıyla bağdaşmakta ne de sigortalı haklarına uygun düşmektedir. Hasar dosyamın derhal sonuçlandırılmasını ve ekspertiz raporu doğrultusunda verilen kesin kararın (onarım, pert ve ödeme süreci dahil) tarafıma yazılı ve resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, CİMER ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca uğradığım zararlar ve gecikmeden doğan tüm kayıplarım için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ihtaren bildiririm.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba. Geçmiş olsun. Ben de tamamen aynı durumdayım. Anadolu Sigorta hasar dosyamı sonuçlandırmadığı gibi tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir bilgi de vermiyor. İkame araç da alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.