Anadolu Sigorta Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi Gecikiyor

Anadolu Sigorta’da yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eski trafik sigortamın bitmesine 14 gün kala, 27.10.2026 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden yeni zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak poliçe içeriğinde araç çekme hizmeti olmadığını fark ettiğim için poliçenin iptalini talep ettim.

Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden bitmemiş olan poliçemin görselini mail adreslerine göndermemi istediler, hemen ilettim. Buna rağmen süreci uzatıyorlar, iptal işlemini gerçekleştirmemek için oyalandığımı düşünüyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Aynı talebimi birkaç kez hem telefonla hem de mail yoluyla iletmeme rağmen sonuç alamadım. Görüşmelerim 7568369 numaralı bildirim olarak kayıt altına alındı.

Zorunlu trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim prim tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.