to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta - Patim Güvende Sigortası
Merhaba,
Anadolu Hayat Sigorta firmasına ait sahip olduğum Patim Güvende Sigortası ile ilgili yaşadığım sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Köpeğimin aylardan beri devam eden ve maalesef lösemi ile sonuçlanan bir tedavi süreci oldu. Bu süreçte tahmin ettiğimizden fazla test, tahlil ve ilaç tedavisi yapıldı. Ben tüm evrakları istenildiği detayda firmaya iletmeme rağmen Ekim ayından beri incelemeleri devam etmekte. Çağrı merkezi üzerinden ve aracı kurumumdan da kapsamlı bir bilgi alamamaktayım. İşlemlerin maliyeti de yüksek olduğu için bir tüketici olarak sahip olduğum sigorta hasar incelemesinin yapılıp tazminatımın ödenmesini bekliyorum.
Bu hasar dosyamdan önce köpeğim bulaşıcı bir hastalığı olmamasına rağmen sigorta firması ilk başvurumu da red etti. Hastalık çok sancılı geçtiği için ben ilk dosyanın reddi ile de uğraşamadım. Orada da hatalı bir veteriner incelemesi ile dosyamın kapatılması sağlandı. Bu birime şikayetimi belirtirken bu ek bilgiyi de paylaşmak istedim.
Kıymetli destekleriniz için teşekkür ederim.
Sevgiler
Gelişme
Merhaba,
Geçtiğimiz hafta açmış olduğum şikayet ile ilgili çağrı merkezinden aransam da henüz bir çözüm üretilmiş değil. Anadolu Hayat Sigorta firmasına ait sahip olduğum Patim Güvende Sigortası ile ilgili yaşadığım sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Köpeğimin aylardan beri devam eden ve maalesef lösemi ile sonuçlanan bir tedavi süreci oldu. Bu süreçte tahmin ettiğimizden fazla test, tahlil ve ilaç tedavisi yapıldı. Ben tüm evrakları istenildiği detayda firmaya iletmeme rağmen Ekim ayından beri incelemeleri devam etmekte. Çağrı merkezi üzerinden ve aracı kurumumdan da kapsamlı bir bilgi alamamaktayım. İşlemlerin maliyeti de yüksek olduğu için bir tüketici olarak sahip olduğum sigorta hasar incelemesinin yapılıp tazminatımın ödenmesini bekliyorum.
Bana iletilen WhatsApp hattı & email üzerinden tüm eksik evraklarıma dönüş yapsam bile bir cevap alamıyorum. Halen eksik evraklarınız var diyorlar.
Bu hasar dosyamdan önce köpeğim bulaşıcı bir hastalığı olmamasına rağmen sigorta firması ilk başvurumu da red etti. Hastalık çok sancılı geçtiği için ben ilk dosyanın reddi ile de uğraşamadım. Orada da hatalı bir veteriner incelemesi ile dosyamın kapatılması sağlandı. Bu birime şikayetimi belirtirken bu ek bilgiyi de paylaşmak istedim.
Kıymetli destekleriniz için teşekkür ederim. Sevgiler
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 4892683 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 4892683 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
