Anadolu Sigorta Kasko Araştırma Süreci Sorunu

Anadolu Sigorta tarafından yapılan kasko poliçemin olduğu aracımla yaptığım kaza sonucunda 10 gün geçmesine rağmen dosya hala araştırma aşamasında diye onarıma başlanılamadı. Eksperle dosya sorumlusu arasında irtibat yok, eksperin gönderdim dediği evrakı dosya sorumlusu görmüyor, dosya sorumlusunun istediği evraktan eksperin haberi yok. Müşteri hizmetlerinden öğrenebildiğim kadarıyla arada koordine kurmaya çalışıyorum. Sürekli aynı cevap veriliyor. Kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 4448076 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 4448076 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

12 gündür aynı cevabı verdiğiniz gibi aynı şekilde incelemede yazıp gönderilmiş. Bir sonuca ulaşılamayacağı belliydi.

















