Anadolu Sigorta İle İletişim Ve Fatura Sorunları

03.03.2025 tarihinde Sultanbeyli E**** Hastanesinde oğlum için nebülizatör medikal cihaz yazılmıştır. Anadolu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası tarafından 1500 TL Yardımcı Tıbbi Malzeme limiti var ve Anadolu Sigorta'yı aradım. Müşteri temsilciliğine bağlanmak zaten bir labirent, neyse iki üç defa aradım. Ne yapmalıyım, böyle bir rapor yazıldı, rapor ve faturayı Beykoz'da bulunan genel müdürlüğe göndermeniz yeterli denildi ve yaptım, gönderdim. Bunun için postaneye güzel para da verdim. Bir cevap yok, birkaç gün geçti. Aradım, 10 iş günü içinde dönüş yapılıyormuş. 10 gün geçti, cevap yok. Aradım, dedim oğluma medikal malzeme yazılmıştı. Fatura ve raporu size gönderdim, hâlâ dönüş olmadı diye aldığım cevaba bakın: Fatura çocuk adına olması gerek. E ben aradım iki üç defa, bana fatura ve raporu şu adrese gönderin denildi. Yani fatura çocuk adına olması gerek denilebilirdi. Cihazı geri iade edemiyorum. Faturayı düzelttiremiyorum. Ben babasıyım, ne fark eder? Fatura fark ediyorsa aradım, neden özellikle belirtmediniz? Şimdi bunu bahane ederek ödenmesi gereken parayı yatırmıyorlar. Kesinlikle burada vicdanım rahat bir şekilde yazıyorum, söylüyorum, Anadolu Sağlık Sigortası pişmanlıktır. Mahkemeye de vereceğim, tazminat davası da açacağım. Benim görüşmelerim güvenliğim için kayıt altında, ya bakalım. Ben buraya yine paylaşıyorum. Evrakları buyurun sizler de görün ve defalarca yazdım. Bugün itibarıyla görüştüm ama güven vermiyor, inanın.