to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinden beri Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında yardımcı tıbbi ekipman (boyunluk) ödemesi için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 1368741025. Başvurumun 10 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, 26 gündür sonuç alamadım.
İlk olarak, talep edilen ürün faturası, reçete, dilekçe ve ürün kutusunu fiziki olarak kargo ile gönderdim ve bu işlem için 180 TL kargo ücreti ödedim. Belgeler ulaştıktan sonra, 10 gün boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı ve eksik belge olduğu söylendi. Eksik olarak belirtilen hasta bilgi formu ve e-nabız çıktısını da tamamlayıp e-posta ile ilettim. Sonraki 10 gün içinde ise aynı belgeleri üç kez daha göndermeme rağmen, bu defa belgelerin içeriğiyle ilgili yeni eksiklikler olduğu iddia edildi. Belgelerde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, otomatik mesajlarla sürekli eksik belge olduğu bildiriliyor ve son görüşmemde 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen artık geri dönüş de yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve istenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen, her defasında yeni bir eksiklik öne sürülüyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 1980 TL boyunluk fatura bedelinin ve ödediğim 180 TL kargo ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2017 yılında Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. 2019 yılında geç provizyonlara geç cevap verilmesi nedeniyle başka bir sigorta şirketine geçiş yaptım. 2024 yılında Katılım Sigorta’dan poliçe yaptırdım ve 2025 yılı yenilememde Alliance Sigorta’ya geçiş yapmak istedim...
Anadolu Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum 1247433923 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını mücbir sebepten dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Acente aracılığıyla 07.06.2023 tarihinde iptal talebinde bulunduğum dilekçeyi ibraz ederek talep oluşturdum. Ancak 2 ay gibi bir süreç olması...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası ile Bursa Özel Doruk hastanesinde spor yaralanmalarından kaynaklı kas yırtılması ile ilgili 26.06.2025 ortopedi bölümünde muayene oldum. Takiben fizik tedavi bölümüne yönlendirildim ve 11.07.2025 tarihinde fizik tedavi için bir program oluşturuldu. Ortope...
1463746923 numaralı tss sağlık sigortası poliçemiz kapsamında, oğlumuz Er** De** m** için yardımcı tıbbi malzeme teminatından faydalanmak amacıyla ortez-kask alımı gerçekleştirdik. 08.10.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Genel Müdürlüğü’ne, alınan ürünün faturası, reçetesi, tıbbi gerekçesi ve dilekçemi...
15.04.2025 tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak tamamlayıcı sağlık sigortası yapmak için talep oluşturdum müşteri temsilcisinin bana ilettiği formu doldurdum ve günlerdir sigorta yapılmasını beklemekteyim. Gelişme oldukça sizlere bilgi vereceğiz deniyor ancak her aradığımda bir ge...
Yorumlar