to read complaints and reviews, or file yours. 
Didim Akbük'te oturuyorum. 09.12.2023 günü kapımın önünde park halinde bulunan 09 AEL 220 plakalı aracıma, geri geri manevra yapan bir araç hasar verdi. Anadolu Sigorta'yı aradım, çekici gönderdiler. Arabamı Aydın'daki Surtaş Oto Servisi'ne bıraktım, 16 gün oldu. Parçaları hâlâ gelmemiş. 23.12.2023 tarihinde ikame araç talebinde bulundum, 3 gündür çözüm bulunmadı. Bugün sabah aradılar, ikame aracı Aydın ya da Kuşadası'ndan alabileceğimi söylediler. Bulunduğum yer ile ikame aracın alınması gereken yer arasında ortalama 90 km var. Ben sigortalı olarak hizmetin bulunduğum yerde verilmesini rica ettim. Fakat 27.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri beni aradı, Didim'de oturduğumuz için ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Kasko yaparken benim Didim'de oturduğumu bildikleri halde neden kasko yaptınız? Neden hizmet vermiyorsunuz? Söyleyecek bir şey bulamıyorum. Yazıklar olsun.
12.12.2023 tarihinde engelli aracım, karşı tarafın çarpması sonucu hasar gördü. Aracımı onarılması için kaskom kapsamında servise bıraktım ve hasar dosyası açıldı. Ancak 'modül' adlı bir sistemle eksper ataması yapılmadan, sigortacım tarafından ikame araç talebinde bulunuldu. Aracımın onarımı tamaml...
Anadolu Sigorta ve Anadolu Kaskodan aracımın sigorta ve kaskosunu yaptırdım. Aracımla ufak bir kaza yaptıktan sonra servise aracı teslim ettim ve 05.09.2023 günü ikame araç talebinde bulunduk müşteri hizmetlerine defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü ikame araç alamadım. Müşteri hizmetleriyle...
Anadolu Sigorta tarafından kasko poliçesi poliçesi düzenlenmiş aracıma park halindeyken verilen hasar için servisse bırakmak durumunda kaldım. Tamir süresinin uzunluğu nedeniyle de ikame araç hizmetinden yararlanmak için sigortaya talepte bulundum. 25.07.2023 tarihinde sabah erken saatlerde de servi...
Kaskom dahilinde Anadolu Sigorta'dan ikame araç talep ettim teslim aldıktan sonra ilk kullanımda aracın direksiyonun ve yönünün sağa çektiğini fark ettim. Teslim aldığım rentacar firmasını arayarak değişim talep ettim. Elinde başka araç olmadığını bildirdi. Anadolu Sigorta'yı arayarak durumu ilettim...
27.09.2023 saat 18:35'te Antalya'da 07 *** 295 plakalı aracımla yapmış olduğum kaza sonrası çekici talep etmek için 19:30'da Anadolu Sigorta'yı aradım. Bana çekicinin 60-90 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak aracım tehlikeli bir şekilde yüksek bir yerden aşağıya düştüğü için içinde oturamıyordum...
Yorumlar