Anadolu Sigorta Hasar Dosyamın Uzun Süre Çözülmemesi Ve Cevapsızlık

Anadolu Sigorta’ya ait 14491062250001 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2–3 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Defalarca kez sigorta şirketini aramama ve talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hasar dosyam kapsamında tedarik parça geldi ancak müşterim bu parçayı istemedi. Dosyamla ilgilenen Babil Sigorta ve Hasar Ekspertizi, tedarikçinin parçayı geri alacağını ve dosyanın bu şekilde kapatılacağını iletti. Ancak yaklaşık 2 haftadır tedarikçi gelip parçayı almadığı için dosya kapatılamıyor.

Eksperi telefonla arıyorum ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazıyorum mesajlar görülüyor ancak cevap verilmiyor. Bu iletişimsizlik sebebiyle süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, tedarikçinin parçayı alarak dosyanın kapatılmasını ve ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.