Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Furkan sonuçtan memnun değil

Anadolu Sigorta Eski Belge Talebiyle Ödeme Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Kasım 2025 18:43
886

03/11/2025 tarihinde Adana Dünya Göz Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında provizyon almak istedim. Ancak Anadolu Sigorta, işlemin yapılabilmesi için 09/12/2022 tarihli eski bir muayeneye ait bilgileri talep ederek ödeme yapmayı reddetti. E-nabız üzerinden ulaşılabilen tüm bilgileri iletmeme rağmen, ulaşamayacağım belgeler istenerek sürecin gereksiz yere zorlaştırıldığını düşünüyorum.

Sigorta poliçesi düzenlenirken tüm sağlık bilgilerim incelenmiş olmasına rağmen, şimdi harici belge talep edilmesi sigortalıyı mağdur etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece poliçemi iptal ettirebileceğim söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

1193363924 numaralı poliçem kapsamında, ödemenin yapılmasını ve ek belge talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.

anadolu-sigorta-eski-belge-talebiyle-odeme-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
10 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, talebinizi 6505124 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

12 Kasım 2025 15:47

Söz konusu başvurunuza dair 6505124 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2025 18:40
1.688
3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

profile
31 Ekim 2023 15:49
2.935

Geçiş Evraklarındaki Gecikme Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 11:41
1.902

profile
10 Ocak 2024 09:24
7.551
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2023 15:35
9.623

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz