Otomatik Katılım İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Sürecim Hakkında Bilgi Alamıyorum

İstinye Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde çalışıyorum ve iş yerim üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemine dahil edilmişim. 08.12.2025 tarihinde bu otomatik katılımın iptal edilmesi için talepte bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve sürecim hakkında bilgi alamıyorum. Şu an için maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı ancak iptalimin gerçekten işleme alınıp alınmadığını bilmek istiyorum. Sistemdeki müşteri numaram 12988300’dür.

Otomatik katılım iptal talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını, sürecimle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ileride herhangi bir kesinti veya mağduriyet yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.