İş Bankası Mobil Kredide Haksız Günlük Faiz Kesintisi Ve Sigorta İadesi Talebi

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve aynı gün içerisinde krediden caymak için talepte bulundum. Tüketici olarak 20 gün cayma hakkım olduğunu bildiğim halde, aynı gün içinde olmama rağmen benden günlük 422 TL faiz tahsil edildi.

Kredi için 1.250 TL tahsis ücreti ve 18.970 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Cayma talebimi iletmeme rağmen hayat sigortasının tamamını kredi kartımdan nakit avans çekerek ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca krediyi ve cayma işlemini mobil bankacılık üzerinden kapatırken faiz tutarını bu aşamada fark ettim.

Krediye ilişkin müşteri numaram 63080377204’tür. Tüm bu işlemler aynı gün içinde gerçekleşmesine rağmen yüksek faiz tahsil edilmesi ve hayat sigortasının iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Cayma hakkım kapsamında, haksız olduğunu düşündüğüm günlük faiz ve tahsil edilen sigorta bedelleri nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma iadesini talep ediyorum.