İade Edilmeyen Otomatik Katılım BES Paramın Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES’im vardı, iptal ettim ve paramın yatırılacağı söylendi. Ancak 15 Ekim’den bu yana yaklaşık iki haftadır 2.500 TL iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankamı aramamı söylediler, bankamı aradığımda ise herhangi bir para gelmediği bilgisini aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece başımdan savıldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreç yasal cayma süresi içinde gerçekleşti. Tüm bilgilerim ve hesap numaram doğru olmasına rağmen hala mağdur ediliyorum.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve 2.500 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.