full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.713

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Otomatik katılımımı iptal etmek için faks yolladım ve kimliğinin ön yüzü fakstan dolayı karanlık çıkmış 10 gün geçti ama herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ben aradığımda öğrendim kimliğin ön yüzünün tekrar göndermemi söylediler ve bu benim sorunum değildir gerekli yerlere iletilmesini rica ederim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ahe mobil uygulamanız sürekli hata veriyor ve müşteri temsilcisi de hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Birkaç aydır otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen işlem yapamıyoruz ve bağlı olan kartımı değiştirmek istediğimde de cevap alamıyorum böyle kötü bir uygulama olamaz kaç aydır mağduriyet söz konusu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/12/2019 tarihinde babam vefat etti, iş bankasında kredileri mevcuttu. Aynı zamanda kredileri çekerken Anadolu Hayat tarafından da sigorta işlemleri yapıldı. Malum araya korona ve vefat girince işlemler biraz uzuyor lakin uzamasının sebebi daha sonra bu işlerden kaynaklı değiş tamamen Anadolu haya...Devamını oku

10.02.2020 tarihinde işten ayrıldığım için sistemden çıkış yaptım. 20 iş günü içerisinde birikmiş paramı yatıracaklarını söylemelerine rağmen şu tarihte hala hesabıma para yatmadı. Kayıt olurken gerekli işlemler için herkes seferber oluyor fakat ayrılma ve sonrası için muhatap bulamıyorsunuz. Başvur...Devamını oku

İş bankası Halkalı şubesine çocukların kumbarada biriktirdiği paralarla altın hesabı açmaya gittik veznedeki bayan nasıl olduysa bizi BES girmeye ikna etti parayı hesaba yatırdık bir sürü imzalar atıldı sonra 1-2 ay otomatik çekim yaparak BES ödemeleri yapıldı sonrasında yanlış bir karar olduğunu an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Eşimi daha önce bireysel emeklilik yaptırdım. Birkaç ay ödedim sıkıntı nedeniyle dondurdum daha sonra dondurduğum kısmı almak istediğimde katılım ücreti vs olarak paramın eridiğini gördüm. Kapattırmak istedim ama bugün 3 aylık ödeme çekildiğini gördüm. İptal isteğimizi yapmamak ve iade yapmamak için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart 2020 de eşim BES e başvuru yapıyor. Aylık 200₺ ödüyor, toplam 1600₺ ediyor. Pandemi sürecine bağlı olarak ayrılmak istiyor ama bırakın devletin desteğini kesmeyi kendisinin ödediği parayı bile 1500 küsürlük dosya masrafı diyerek kesiliyor. Geri ödeme olarak alacağımız miktar, 20₺! Şaka gibi. Bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce otomatik katılım hesabımdan çıkış yaptım fakat İş Bankası hesabımdan bu seferde bireysel emeklilik adı altında 220 TL para kesilmiş. Bu nasıl oluyor İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermişim. Bankacılar bizim bilgimiz olmadan bu işlemleri yapıyor herhalde anlamadım. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Anadolu Hayat BES sisteminden 1,5 aydır ayrılmaya çalışıyorum. Evraklarımı 2'şer defa gönderdim. Her arayan yetkili farklı bir bilgi ve aynı evrakları yeniden istiyor. 3 haftadır her adımınız tamamlandı. Ödeme yapılacak deniyor,   ancak yeniden ilk adımdaki SMS'ler gelmeye başladı.  Fonlarımın satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

1042******840 dolar üzerinden yapılan numaralı poliçeme ait 03.11.2020 günü vermiş olduğum sözlü iptal talebine istinaden aynı gün evraklarımı mail olarak yani yazılı olarak da Anadolu Hayat Emekliliğe bildirdim. Bana 6700 kürü yaklaşık 6800 TL civarında bir ödeme yapılacağı söylendi. 16.11.2020 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5862359 numaralı hesabım için ayrılma talebinde bulundum ilgili birime evraklarımı eksiksiz teslim ettim bana ait ödeme için en kısa zamanda ödeyeceklerini söylediler durumun aciliyetini bildirdim fakat bana ödeme yapılmadı. BES sistemine girmek çok kolayken çıkarken neden bu kadar zor oluyor, siz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belirli bir tarihte telefon ile aranarak bireysel emekliliğe abone etmek için, yalvaran bir kurum. Bu telefon hattında verilen yetersiz bilgi yüzünden şu an iptal işlemimi gerçekleştiremiyorum. 5 sene içinde ayrılma durumunda olursam kesinti olarak 1100 TL kendi birikimim olan parayı elimden alıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş sisteminden çıkmama rağmen 4 seneden beri hala ücret kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iş yeriyle görüşmeniz, güncel listeyi talep etmesi gerektiği söyleniyor. İş yeriyle görüştüğümde Anadolu Hayat emekliliğin bize mail göndermesi gerektiğini sistemden çıktığınızı bize bildirmesi gerekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.11.2020 tarihinde saat 13.53 de Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi olan isminin f** olduğunu söyleyen hanımefendi ile yaptığım görüşmede üslubu ve yetersiz bilgilendirmesinden dolayı bir sonuç alamadım iptal etmek istediğim üyeliğimin geri ödemesi ne zaman yapılacak sorusuna 15 gün falan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk başta tatlı dille her şey kolaymış gibi ev hanımlarına sigorta deyip sözleşme imzalatıyor bir güzel ödemelerini yıllarca alıyorlar sonra ödeme sırası onlara geldiğinde belge istiyorlar belgeleri ayarladığınızda sonra yine başka belge istiyorlar sonra eşinizin vefat belgelerini istiyorlar en sond...Devamını oku

  • - Görüntüleme