Hayat Sigortası İadesinin Uzun Süreli Ertelenmesine Karşı Çıkıyorum

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası için cayma hakkımı 24.12.2025 tarihinde kullandım ve kredim kapandı. Banka işlemlerinde bugüne kadar kredi kapama iadelerimin her zaman sigorta iadeleriyle birlikte aynı gün içerisinde hesabıma geçtiğini tecrübe etmiştim.

Bu kez ise kredi cayma talebim gerçekleşmesine rağmen hayat sigortamın iadesinin aynı gün yapılamayacağı, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sigorta bedelinin ancak Ocak ayının 31. gününde tarafıma iade edilebileceği bilgisi verildi. Hem İş Bankası’ndan hem de aracı kurum konumundaki Anadolu Hayat Emeklilik’ten bu süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım; yalnızca aynı gün sigorta poliçe ödemesinin yapılamayacağı ifade edildi.

Kredi cayma hakkımı kullanmış ve kredimi tamamen kapatmış olmama rağmen hayat sigortası iademin bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesini kabul etmiyorum. Hayat sigortası primimin gecikmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili de yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.